Obchodné podmienky
Návrh – pred zverejnením musí skontrolovať právnik. Najmä povinné údaje predávajúceho, postavenie platobnej brány Stripe, súlad s aktuálnymi podmienkami Stripe a citované ustanovenia predpisov.
1. Kto je kto
Prevádzkovateľ webu a autor obsahu: EKB, spol. s r.o., so sídlom Novozámocká 1447/27, 960 01 Zvolen, IČO 36 641 651, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 10845/S, e-mail info@jedalnicek-na-mieru.sk (ďalej „my“ alebo „prevádzkovateľ“).
Predávajúci: Predávajúcim jedálničkov je EKB, spol. s r.o. (údaje vyššie). Platby za nás spracúva platobná brána Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Írsko), ktorá nie je stranou kúpnej zmluvy. Doklad o kúpe vystavujeme my, súbor vám doručujeme my a my zodpovedáme aj za vybavenie reklamácií.
Na samotné spracovanie platby sa vzťahujú aj podmienky spoločnosti Stripe, ktoré sa vám môžu zobraziť v pokladni. [PRÁVNIK: overiť znenie podmienok vo vzťahu k platobnej bráne Stripe.]
2. Pojmy
- Jedálniček je digitálny obsah vo formáte PDF (e-book) s receptami, plánom jedál a nákupným zoznamom pre určitú intoleranciu alebo kombináciu intolerancií.
- Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani povolania.
- Digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči je obsah, ktorý dostanete výlučne elektronicky (stiahnutím).
3. Čo znamená „na mieru“
Výraz „na mieru“ v názve Jedálniček na mieru znamená na mieru vybranej kombinácii intolerancií, nie individuálne zostavený plán pre konkrétnu osobu. Jedálničky sú hotové a rovnaké pre všetkých zákazníkov, ktorí si vyberú rovnakú kombináciu. Nezohľadňujú váš zdravotný stav, a nie sú lekárskou radou ani individuálnym výživovým poradenstvom.
4. Produkty a ceny
Ku každej kombinácii intolerancií ponúkame tri možnosti:
- LIGHT: 7 až 10 jedál a 7-dňový plán,
- ROZŠÍRENÁ: 20 ďalších jedál, ktoré sa neopakujú s verziou LIGHT, a 14-dňový plán,
- KOMPLETNÝ BALÍK: verzia LIGHT a ROZŠÍRENÁ spolu za zvýhodnenú cenu.
| Verzia | 1 intolerancia | 2 intolerancie | 3 intolerancie | Nízky FODMAP |
|---|---|---|---|---|
| LIGHT | 3,99 € | 3,99 € | 3,99 € | 4,99 € |
| ROZŠÍRENÁ | 9,90 € | 11,90 € | 12,90 € | 14,90 € |
| KOMPLETNÝ BALÍK | 11,90 € | 13,90 € | 14,90 € | 17,90 € |
Aktuálne dostupné jedálničky a ich ceny sú uvedené na stránke Jedálničky. Uvedené ceny sú konečné, predávajúci nie je platiteľom DPH. Konečná cena sa vám zobrazí v pokladni pred zaplatením. Pri jedálničkoch označených „pripravujeme“ nákup nie je možný. Zľavové kódy platia len za podmienok uvedených pri kóde a nedajú sa kombinovať, ak nie je uvedené inak.
5. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Na produktovej stránke alebo vo výberovom sprievodcovi zvolíte jedálniček a kliknete na tlačidlo nákupu.
- Otvorí sa zabezpečená pokladňa platobnej brány Stripe. Zadáte e-mail, platobné údaje a ďalšie údaje, ktoré pokladňa vyžaduje.
- Pred zaplatením udelíte výslovný súhlas so začatím dodania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a potvrdíte, že ste boli poučení o strate práva na odstúpenie (bod 9).
- Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky a úspešnou platbou. Potvrdenie dostanete e-mailom.
Zmluva sa uzatvára v jazyku, v ktorom prebieha pokladňa. [PRÁVNIK: overiť jazyk pokladne a archiváciu zmluvy.]
6. Platba a doklad
Platbu spracúva platobná brána Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Írsko). Spôsoby platby sú tie, ktoré pokladňa Stripe v danom čase ponúka (platobná karta, prípadne Apple Pay alebo Google Pay) [overiť aktuálne spôsoby platby]. Údaje o platobnej karte nevidíme a neukladáme. Doklad o kúpe vystavujeme my a Stripe vám ho po zaplatení pošle e-mailom.
7. Doručenie
Jedálniček dostanete elektronicky, spravidla ihneď po úspešnej platbe: po zaplatení vás presmerujeme na stránku na jedalnicek-na-mieru.sk s odkazom na stiahnutie PDF a odkaz nájdete aj v potvrdení objednávky. Odkaz na stiahnutie môže mať obmedzenú platnosť alebo počet stiahnutí [overiť nastavenie]. Súbor si preto po stiahnutí uložte.
Na otvorenie potrebujete zariadenie s programom na čítanie súborov PDF. Jedálničky sú pripravené na čítanie v mobile aj na tlač vo formáte A4.
Ak vám e-mail neprišiel do 24 hodín, skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty a potom nám napíšte na info@jedalnicek-na-mieru.sk.
8. Licencia a autorské práva
Jedálničky, texty, recepty, fotografie a grafika sú chránené autorským právom. Kúpou získavate nevýhradné a neprenosné oprávnenie (licenciu) používať jedálniček na osobné účely, teda pre seba a svoju domácnosť, vrátane tlače pre vlastnú potrebu.
Bez nášho písomného súhlasu nie je dovolené jedálniček alebo jeho časti ďalej šíriť, zdieľať (napríklad v skupinách na sociálnych sieťach alebo cez cloudové úložiská), predávať, požičiavať, verejne zverejňovať ani používať na komerčné účely, napríklad pri poradenstve klientom. Súbor môže obsahovať vodoznak „Licencované pre osobné použitie“.
9. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku spravidla právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Pri digitálnom obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, však spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie, ak sa dodanie začalo s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom, spotrebiteľ vyhlásil, že bol poučený o tom, že vyslovením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie, a dostal potvrdenie zmluvy vrátane tohto súhlasu. Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa [overiť aktuálny predpis a presné ustanovenie].
Keďže jedálniček vám sprístupníme ihneď po zaplatení, v pokladni vás pred platbou požiadame o tento súhlas a potvrdenie. Bez neho nákup nedokončíte. Súhlas so začatím dodania je oddelený od akýchkoľvek marketingových súhlasov.
Podrobnosti a postup nájdete v Reklamačnom poriadku a poučení o odstúpení.
10. Vady a reklamácie
Ak je súbor poškodený, neúplný, nedá sa stiahnuť alebo otvoriť, alebo nezodpovedá popisu, máte právo na nápravu. Postup, lehoty a nároky sú v Reklamačnom poriadku.
11. Zdravotné upozornenie
Jedálničky nie sú lekárskou radou, diagnózou ani liečbou. Sú zostavené z dostupnej odbornej literatúry s pomocou AI a nekontroloval ich lekár ani nutričný terapeut. Tolerancia potravín je individuálna a zloženie výrobkov sa mení. Pred nákupom si, prosím, prečítajte Upozornenie.
12. Riešenie sporov a dozor
Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, môžete nás požiadať o nápravu na info@jedalnicek-na-mieru.sk. Ak na žiadosť odpovieme zamietavo alebo do 30 dní neodpovieme, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov (napríklad Slovenská obchodná inšpekcia; zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR) [overiť aktuálny predpis o alternatívnom riešení sporov a príslušný subjekt].
[PRÁVNIK: overiť, či a ako uvádzať platformu na riešenie sporov online (ODR), ktorej prevádzka bola podľa dostupných informácií v roku 2025 ukončená.]
Dozor nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, inšpektorát príslušný podľa sídla prevádzkovateľa [doplniť inšpektorát a adresu].
13. Záverečné ustanovenia
- Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Ochrana osobných údajov.
- Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a predpismi na ochranu spotrebiteľa. Tým nie sú dotknuté práva, ktoré spotrebiteľovi priznávajú kogentné predpisy štátu jeho obvyklého pobytu.
- Podmienky môžeme zmeniť. Na nákup sa vzťahuje znenie účinné v čase objednávky.
- Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť [DÁTUM ÚČINNOSTI].